La procedura di attivazione prevede che il cliente compili l'allegato H  (delibera 40/04) e faccia compilare dall'installatore l'allegato I ( delibera 40/04 ). Si tratta di due moduli, rispettivamente la "conferma della richiesta di attivazione della fornitura di gas" e l"'attestazione di corretta esecuzione dell'impianto", che vengono forniti al cliente il primo solo ed esclusivamente dalla Società di vendita che ne precompila la parte di propria competenza, il secondo dalla stessa Società di vendita o dall'installatore . Una copia in bianco del modulo può essere scaricata da questo sito.

Compilando l'allegato H  il cliente fornisce i dati relativi all'impianto da attivare e si impegna a non utilizzarlo fino a che l'installatore non lo abbia messo in servizio e non abbia rilasciato la "dichiarazione di conformità" prevista dal decreto 37/08 ( allegato I - uno romano )l

L'allegato I  ( lettera dell'alfabeto ) deve essere invece compilato e firmato dall'installatore, che lo consegna al cliente insieme alla ulteriore documentazione prevista e indicata nel modulo stesso.

I moduli preparati e la documentazione devono essere inviati dal cliente alla società che distribuisce il gas, via posta (all'indirizzo indicato nel modulo H ). 

La società eseguirà una verifica della completezza della documentazione pervenuta e un accertamento sull'allegato I   e sui relativi allegati tecnici obbligatori per verificare che l'impianto così come tecnicamente descritto rispetti le norme di sicurezza.

Se l'accertamento avrà esito positivo, la fornitura sarà attivata. Sempre nel caso di documentazione completa se l'accertamento dovesse essere negativo, la fornitura non sarà attivata e il distributore provvederà a informare nel merito il cliente e la società che vende il gas spiegando le motivazioni della negatività dell'accertamento effettuato ( e comunque addebitato ). 

Se il cliente invia i  moduli H e I ma non tutta la restante documentazione tecnica, il distributore, non potendo procedere con l'iter di accertamento, lo sospenderà ( la sospensione non prevede oneri economici ) e gli comunicherà quali informazioni manchino e non attiverà la fornitura.

Trascorsi 30 giorni lavorativi dalla ricezione degli allegati H e I ,se i due moduli sono correttamente compilati e, in caso di impianto sottoposto alla legge n. 46/90, se la documentazione pervenuta include copia del certificato di possesso dei requisiti professionali dell'installatore o copia della visura camerale, l'azienda attiverà comunque la fornitura. In questo caso, tuttavia, l'accertamento verrà classificato come impedito, con addebito integrale degli oneri di accertamento al cliente. Inoltre, l'azienda notificherà al Comune l'impossibilità dell'accertamento, suggerendo una verifica in loco da parte di tecnici comunali. In questo caso, al cliente verrà addebitato dal Comune un ulteriore importo pari almeno a 60 euro per contributo ai costi sostenuti dal Comune per la verifica dell'impianto.

Se questa verifica ispettiva dovesse avere esito negativo, il Comune applicherà le sanzioni previste dalle leggi vigenti ed eventualmente imporrà al Distributore di procedere alla sospensione della fornitura di gas.